Rendelésed követése

A rendelés leadását követően visszaigazolást küldünk a vásárláskor megadott e-mail-címre.

Amikor a rendelést átadjuk a fuvarozónak, külön üzenetben küldhetünk nyomkövetési számot és a fuvarozó nyomkövetési oldalára mutató hivatkozást.

Hogyan követheti nyomon rendelését

Ha az adott küldeményhez elérhető nyomkövetés:

1. Keresse meg a rendelés feladásáról szóló e-mailt.
2. Másolja ki a nyomkövetési számot, vagy kattintson a nyomkövetési hivatkozásra.
3. A fuvarozó oldalán ellenőrizze a küldemény aktuális állapotát.

Rendeléskövetési oldal: https://mobilitytip.com

A nyomkövetési szám nem működik

Előfordulhat, hogy a fuvarozó rendszerében a csomag adatai nem jelennek meg azonnal az átadást követően.

Ha a nyomkövetés hosszabb ideig nem frissül, vagy a szám nem azonosítható, lépjen kapcsolatba velünk:

Kérjük, adja meg a rendelési számot és a rendeléskor használt e-mail-címet.

Késik a rendelésem

A várható szállítási idő a rendelés leadásakor jelenik meg.

Egyes esetekben a fuvarozó működése, szezonális leterheltség, időjárás, vámeljárás vagy más, közvetlen ellenőrzésünkön kívül álló körülmény késedelmet okozhat.

Ha rendelése a várható időszakon belül nem érkezett meg, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ellenőrizzük a rendelkezésünkre álló szállítási információkat, és segítünk a következő lépések meghatározásában.

Hibás szállítási cím

A vásárló felelős azért, hogy a rendelés során teljes és helyes szállítási címet adjon meg.

Ha hibát észlel a címben, minél hamarabb írjon nekünk az info@mobilitytip.com címre.

Ha a rendelést még nem adtuk át a fuvarozónak, megpróbáljuk módosítani az adatokat. A feladást követően a cím megváltoztatása már nem biztos, hogy lehetséges, vagy a fuvarozó szabályaitól függhet.